為加強公司員工在服務(wù)過程中勤勉盡責和審慎履職,切實履行適當性義務(wù),有效落實投資者適當性的工作,新紀元期貨客服部于9月27日成功開展了適當性管理業(yè)務(wù)培訓。
本次培訓首先全面解讀《證券期貨投資者適當性管理辦法》具體內(nèi)容,幫助員工建立并鞏固適當性履行意識。其次,根據(jù)不同客戶類型,詳細講解適當性評估方法;介紹了休眠賬戶激活和特殊品種的申請流程,確保客戶賬戶合規(guī)審驗;接著,講解了交易者分類之間的相互轉(zhuǎn)化操作流程,用簡潔明了的方式展示適當性工作的操作規(guī)范。
最后,通過問答環(huán)節(jié)解答員工在展業(yè)過程中遇到的適當性難題,提升一線人員實操技能。 參加本次培訓的人員均表示收獲頗豐,對適當性管理業(yè)務(wù)相關(guān)流程有更深一步的了解,提升公司人員的專業(yè)能力和服務(wù)水平。
新紀元期貨高度重視交易者適當性工作,今后將持續(xù)完善投資者適當性管理工作的執(zhí)行。公司將不斷加強業(yè)務(wù)適當性培訓,根據(jù)市場變化和員工需求調(diào)整培訓內(nèi)容,確保員工能夠及時更新知識和技能,更好地服務(wù)于投資者,促進資本市場的穩(wěn)定和發(fā)展。